POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DOTACIONES INDUSTRIALES LA UNIÓN SAS

En Dotaciones Industriales La Unión SAS (en adelante «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»), con domicilio en [Ciudad, Dirección física si aplica], nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://dotacioneslaunion.com.co/ (en adelante «el Sitio Web») o te comunicas con nosotros.

Al usar nuestro Sitio Web y proporcionarnos tus datos, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (fijo o celular), cédula de ciudadanía o NIT (para empresas).

• Información de la empresa: Cargo que ocupas (ej. Jefe de Compras, RRHH), nombre de la empresa, sector industrial (construcción, minería, etc.).

• Datos de navegación y técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos de clics para analizar tendencias y administrar el sitio .

• Información de comunicación: El contenido de tus consultas, cotizaciones o mensajes enviados a través de nuestros formularios, WhatsApp o correo electrónico.

2. CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN

• Directamente de ti: Cuando completas formularios de cotización, te registras, nos contactas por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.

• Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares cuando navegas por nuestro sitio web .

• De terceros: Podemos recibir información de partners comerciales o plataformas publicitarias (como Google Ads) para fines de marketing y análisis .

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Utilizamos tu información para:

1. Gestionar tu solicitud y prestarte nuestros servicios:

   • Procesar y responder a tus solicitudes de cotización de overoles, dotaciones, bordados, etc.

   • Contactarte vía telefónica, correo o WhatsApp para dar seguimiento a tus pedidos o consultas.

   • Facturar y gestionar los pedidos al por mayor o detal.

2. Marketing y publicidad personalizada (con tu consentimiento):

   • Enviarte información comercial, ofertas especiales y novedades sobre nuestros productos (overoles ignífugos, botas, guantes, etc.) que puedan ser de tu interés. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento.

   • Utilizar cookies y píxeles (como los de Google Ads y Google Analytics) para mostrarte anuncios relevantes en internet basados en tus visitas anteriores a nuestro sitio web . Esto incluye el uso de segmentos basados en tus datos (remarketing) .

3. Mejora y análisis del sitio web:

   • Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar su funcionamiento, la experiencia de compra y la calidad de nuestros productos y servicios.

4. Cumplimiento legal:

   • Para cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o administrativos.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas) para:

• Reconocerte cuando regresas a nuestro sitio.

• Recordar tus preferencias.

• Recopilar información analítica sobre el tráfico y el comportamiento de los usuarios .

• Permitir que Google y otros proveedores externos muestren nuestros anuncios en sitios de internet, basándose en tus visitas anteriores a dotacioneslaunion.com.co .

¿Cómo gestionar las cookies?
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicarte cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si rechazas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro sitio web. Para inhabilitar el uso de cookies por parte de Google para publicidad personalizada, puedes visitar la Configuración de anuncios de Google. También puedes visitar www.aboutads.info/choices para optar por no participar en el uso de cookies de proveedores externos .

5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a gestionar nuestro negocio, como plataformas de envío de correos, pasarelas de pago, y herramientas de análisis (ej. Google Analytics) . Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les hemos indicado.

• Plataformas publicitarias: Como Google, para mostrar anuncios personalizados. Google utiliza cookies o identificadores de dispositivo para publicar anuncios en función de las visitas anteriores a nuestro sitio web .

• Autoridades legales: Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS A OTROS PAÍSES

Dado que utilizamos servicios de terceros como Google (con sede en Estados Unidos), tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Colombia. Al proporcionarnos tus datos, aceptas esta transferencia. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección de datos adecuados.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción . Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. TUS DERECHOS (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de: [Correo electrónico de contacto: info@dotacioneslaunion.com.co o el que uses] o al teléfono: [Número de teléfono fijo o celular] . Te atenderemos a la mayor brevedad posible.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios están dirigidos a empresas y mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si eres padre/madre/tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para que podamos eliminarlos.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés (ej. redes sociales). Una vez que hagas clic en estos enlaces y abandones nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que eres redirigido. No somos responsables de los términos de privacidad ni de la protección de tus datos en esos otros sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad .

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva «fecha de última actualización». Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos tu información .

12. CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Dotaciones Industriales La Unión SAS
Correo electrónico: info@dotacioneslaunion.com.co
Teléfono: 322 442 50 28